Skip to main content
หน้านี้ช่วยให้คุณดูแลเครื่อง ตรวจเงื่อนไขรับประกัน และเตรียมข้อมูลเมื่อต้องการติดต่อผู้ขาย

การดูแลเครื่อง

  • เก็บเครื่องในที่แห้งและไม่โดนฝน
  • ห้ามใช้งานด้วยมือเปียก
  • อย่าวางเครื่องในรถหรือบริเวณที่ร้อนจัด
  • ระวังการตก กระแทก และแรงกดบนหน้าจอ
  • ปิดเครื่องก่อนใส่หรือถอด microSD
  • ใช้สายและแหล่งจ่ายไฟที่อยู่ในสภาพสมบูรณ์
  • เก็บให้ห่างจากเด็กเล็กและสัตว์เลี้ยง
C5TAKO™ ไม่กันน้ำ หากตัวเครื่องหรือพอร์ตสัมผัสน้ำ ให้หยุดใช้งานและห้ามเสียบสายชาร์จ

การชาร์จขณะปิดเครื่อง

สามารถชาร์จขณะปิดเครื่องได้ ดูวิธีและคำเตือนที่ ปิดเครื่องและการชาร์จ

การรับประกัน 7 วัน

ระยะรับประกันคือ 7 วันนับจากวันที่ได้รับสินค้า และครอบคลุมเฉพาะความเสียหายที่เกิดขึ้นระหว่างการขนส่งก่อนสินค้าถึงมือผู้ใช้ เมื่อพบความเสียหายจากการขนส่ง:
  1. หยุดใช้งานและอย่าแกะเครื่อง
  2. ถ่ายภาพหรือวิดีโอตัวเครื่อง กล่อง และความเสียหาย
  3. ติดต่อผ่านช่องทางเดิมที่สั่งซื้อโดยเร็ว
  4. แจ้งเลขคำสั่งซื้อและวันที่ได้รับสินค้า

กรณีที่ไม่อยู่ในการรับประกัน

  • แจ้งหลังพ้น 7 วันจากวันที่ได้รับสินค้า
  • ความเสียหายที่ไม่ได้เกิดจากการขนส่งหรือผู้ขาย
  • เครื่องโดนน้ำหรือความชื้น
  • ตก กระแทก กดทับ หรือใช้งานผิดวิธี
  • แกะเคส ดัดแปลงวงจร หรือซ่อมเอง
  • เลือก Firmware หรือไฟล์ที่ไม่ตรงกับ C5TAKO™
  • ความเสียหายจากอุปกรณ์เสริม สาย หรือแหล่งจ่ายไฟของผู้ใช้
การรับประกันครอบคลุมสินค้าที่ซื้อจากผู้ขายหรือช่องทางของ Ziphers เท่านั้น สินค้าที่มาจากบุคคลหรือร้านอื่นให้ติดต่อผู้ขายรายนั้นโดยตรง

ช่องทางช่วยเหลือ

  • ปัญหาคำสั่งซื้อหรือการรับประกัน: ติดต่อช่องทางเดิมที่ใช้สั่งซื้อ
  • เว็บไซต์: Ziphers Space
  • ชุมชนและปัญหาการใช้งาน: Discord
ก่อนติดต่อ ให้เตรียมข้อมูลจากหัวข้อ ข้อมูลที่ควรส่งเมื่อติดต่อ